Politique d’expédition – Abracadavase

 

1. Zones de livraison

Les produits Abracadavase sont expédiés en France métropolitaine.

Toute demande de livraison hors de cette zone peut être étudiée sur demande avant commande.

 

 

2. Délais de préparation

 

Les cadres-vases sont des objets artisanaux, fabriqués ou préparés à la main.

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés, sauf indication contraire mentionnée sur la fiche produit.

Ces délais correspondent au temps de préparation avant remise au transporteur.

 

3. Modes de livraison

Les livraisons sont effectuées via un transporteur tiers (ex. point relais ou livraison standard), choisi lors de la commande.

Les délais de livraison indiqués par le transporteur sont indicatifs et ne peuvent être garantis par Abracadavase.

 

4. Frais de livraison

 

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse, avant validation définitive de la commande.

Ils varient selon le mode de livraison choisi et la destination.

 

5. Emballage

Chaque cadre-vase est soigneusement emballé, avec une attention particulière portée à la protection du verre et du cadre, afin de limiter les risques liés au transport.

 

6. Réception des colis

 

À réception, le client est tenu de vérifier l’état du colis.

En cas de colis :

• endommagé,

• ouvert,

• ou produit cassé,

le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures après réception, en fournissant des photos du colis et du produit, à l’adresse suivante :

patrick.lemerle@labandedestinee.com

Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compt

7. Responsabilité liée au transport

La responsabilité d’Abracadavase ne saurait être engagée pour :

• les retards de livraison imputables au transporteur,

• les erreurs d’adresse fournies par le client,

• ou l’absence du client lors de la livraison.

8. Colis non réclamés ou retournés

 

Tout colis non réclamé en point relais ou retourné pour adresse incorrecte pourra être réexpédié aux frais du client.